Zaloguj się Załóż sklep

Baza wiedzy/Rozliczenia i bezpieczeństwo

Czy WeDoSell przechowuje dane kart klientów?

Płatności kartą realizuje skonfigurowany operator płatności. Nie wpisuj danych karty klienta ręcznie w panelu ani w zgłoszeniach do pomocy.

8 min czytania

Krok po kroku

01

DODATKOWE ARTYKUŁY DO KOLEJNEGO ETAPU

02

SŁOWA KLUCZOWE I SYNONIMY DO SEARCH

03

ZASADY TREŚCI PUBLICZNYCH

04

POPULARNE ARTYKUŁY NA STRONĘ GŁÓWNĄ

05

Jak założyć sklep w WeDoSell?

06

Jak dodać pierwszy produkt?

07

Jak podłączyć PayU?

08

Jak skonfigurować InPost?

09

Jak podłączyć własną domenę?

10

Dlaczego nie mogę opublikować sklepu?

11

Jak działa zwrot?

12

Jak liczymy prowizję WeDoSell?

13

Jak włączyć WeDoWeDo?

14

Dlaczego produktu nie ma w WeDoWeDo?

15

Jak sprawdzić status płatności?

16

Jak zmienić plan?

17

CO ZMIENIĆ W OBECNYM UI BAZY WIEDZY

18

Search ma przeszukiwać całą treść artykułów.

19

Dodać keywords/synonyms do każdego artykułu.

20

Kliki w 7 kroków startowych mają prowadzić do artykułu.

21

Na stronach kategorii dodać grupowanie:

22

Dodać sekcję „Ostatnio dodane”.

23

Dodać feedback:

24

Przy „Nie”:

25

Zapisywać:

26

Nie pokazywać pustych kategorii.

27

Nie publikować artykułu bez pełnej treści.

28

DEFINITION OF DONE

29

Ma minimum 60 aktywnych artykułów.

30

Każda główna funkcja panelu ma co najmniej jedną instrukcję.

31

Search przeszukuje pełną treść.

32

Search obsługuje synonimy.

33

Każdy artykuł ma krótką odpowiedź i kroki.

34

Każdy artykuł ma related articles.

35

Najważniejsze artykuły mają sekcję najczęstszych problemów.

36

Nie ma artykułów ujawniających szczegóły techniczne systemu.

37

Nie ma haseł, kluczy ani screenshotów z sekretami.

38

Każdy link z Bazy wiedzy działa.

39

Kategoria WeDoWeDo ma minimum 8 instrukcji.

40

Kategoria płatności ma instrukcje dla dostępnych operatorów.

41

Baza jest użyteczna na mobile.

42

Kontakt jest dostępny dopiero po próbie znalezienia odpowiedzi.

43

Analiza no-results daje listę tematów do kolejnych artykułów.

Powiązane artykuły

Jak liczymy prowizję WeDoSell?Jak działają role i uprawnienia?Gdzie sprawdzić bieżące rozliczenia?Gdzie znaleźć faktury WeDoSell?

Nadal nie działa?

Opisz sytuację i napisz, co dzieje się w Twoim sklepie.

Skontaktuj się z nami